商品の不具合に関するお問い合わせCONTACT FORM

※下記内容を必ずご確認いただき、ご同意の上ご利用下さい。

商品の不具合に関するお問い合わせについて

  • 不具合商品については現品のお取り置きをお願いいたします。(お取り置きがないと、検査やご報告ができないため、ご対応をいたしかねる場合がございます。)
  • お急ぎの場合は、0120-677-066(フリーダイヤル)までお電話下さい。
  • 商品の不具合以外については、お問い合わせフォームへお願いいたします。
  • 法人様につきましては、法人様用お問い合わせフォームよりお願いいたします。
  • お問い合わせについては、営業時間内(祝祭日を除く月~金曜日 9:00~17:00)に順次対応させていただきます。
  • お問い合わせ受付後、「お問い合わせ受付のお知らせ」メールを自動送信しております。メールが届かない場合は、迷惑メールの設定などをご確認いただき、再度お問い合わせをお願いいたします。

個人情報について

  • お客様の個人情報を安全に送受信するために、高度な暗号化技術SSLを利用しています。
  • お客様の個人情報及びお問い合わせ内容は、弊社プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱いいたします。
  • ご提供いただいた個人情報は、以下に定める目的のために利用させていただきます。
    1. お問い合わせいただいた事項への対応(メールへの返信、回答、訪問、郵送物の送付、電話)
    2. 商品・サービスの開発・改善の参考にするための、役職員による拝読
    3. その他個人を特定しない統計的資料としての利用

お返事について

  • お問い合わせの内容により、ご返信までお時間をいただく場合や返信しかねる場合、お電話やお手紙を差し上げる場合などもございます。あらかじめご了承下さい。
  • お返事についてはお客様個人宛にお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

    以下の内容でよろしければ「送信する」ボタンを押して下さい。
    この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
    ご入力いただいたメールアドレスに受付確認メールをお送りしましたのでご確認ください。
    お問い合わせ件名*必須
    お問い合わせ内容*必須
    当該商品名(内容量)*必須
    商品のお取り置き*必須

    現品のお取り置きをお願いいたします。

    フタ・外装フィルム等がお手元にございましたら、一緒にお取り置きをお願いします。

    賞味期限
    製造管理番号(ロット番号(LOT))

    主に賞味期限の横に記載されている英数字です。

    購入日
    開封日
    購入店名
    画像ファイル

    4MBまでのjpg、png、gif形式の画像を2ファイルまで添付いただけます。

    お名前(漢字)*必須

    フリガナ(全角カタカナ)*必須

    セイ

    メイ

    メールアドレス(半角英数字)*必須
    メールアドレス確認用(半角英数字)*必須
    お電話番号(半角数字)*必須
    郵便番号
    住所*必須
    建物名・部屋番号等
    弊社からの返事(複数回答可)*必須
    メールでの返信電話での返事不要
    連絡可能な時間帯(複数回答可)*必須
    性別
    年齢

    弊社プライバシーポリシーをお読み頂き、同意の上ご利用ください。

    »プライバシーポリシーはこちら

    ご入力いただいた情報はプライバシー保護のためSSL暗号化通信されます。

    Instgram

    Twitter

    Facebook